Q1. 후원하지 않으면 다모앙 이용에 제한이 있나요?
아니요. 다모앙은 유료/무료 회원 구분 없이 모든 회원이 동등하게
운영됩니다. 후원은 의무가 아니며, 후원하지 않으셔도 모든 기능을
동일하게 이용하실 수 있습니다.
Q2. 기부금영수증이나 세액공제용 영수증을 받을 수 있나요?
아니요. 다모앙 후원은 지정기부금단체 등에 대한 기부가 아니므로
기부금영수증 또는 세액공제용 영수증은 발급되지 않습니다. 다모앙을
응원하는 자발적인 후원으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
Q3. 후원금은 어디에 사용되나요?
후원금은 다모앙의 서버 운영비, 인프라 비용, 서비스 개발 및 유지보수
등 다모앙의 운영과 개선을 위해 사용됩니다.
Q4. 어떤 방법으로 후원할 수 있나요?
- 신용카드 (하나카드 제외)
- ARS 전화 결제
- 해외 PayPal (해외 거주 회원)
정기결제(매월 자동)와 일시결제(1회) 중 선택하실 수 있습니다.
Q5. 하나카드로는 왜 결제가 안 되나요?
현재 하나카드는 결제 심사가 완료되지 않아 이용이 어렵습니다.
하나카드를 이용하시는 분은 ARS 전화 결제로 후원하실 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
Q6. 후원을 해지하려면 어떻게 하나요?
후원은 언제든지 해지하실 수 있습니다. 후원 페이지의 마이페이지에서
직접 해지하실 수 있습니다.
정기결제의 경우, 다음 결제 예정일 이전에 해지하시면 해당 결제일의
후원금은 결제되지 않습니다.
(예: 매월 25일이 결제일인 경우, 24일에 해지하시면 25일 후원금은
결제되지 않습니다.)
Q7. 이미 결제한 후원금을 환불받을 수 있나요?
후원은 자발적 지원의 성격을 가지므로, 단순 변심에 의한 환불은 제한될
수 있습니다. 다만 중복 결제나 시스템 오류 등 명백한 결제 오류의
경우,
contact@damoang.net 으로
문의 주시면 확인 후 환불해 드립니다.
Q8. 후원하면 닉네임에 특별한 표시가 생기나요?
후원 결제는 외부 업체(베네센트)를 통해 처리되며, 다모앙 계정과 후원
내역이 연동되지 않습니다. 다모앙에는 후원자분의 실명·결제 정보가
저장되지 않으므로, 개별 닉네임에 표시를 다는 것은 어렵습니다. 또한
다모앙은 후원 여부와 관계없이 모든 회원이 동등하게 이용하는 것을
원칙으로 하고 있습니다.
후원해 주시는 마음에 감사드리며, 다른 방식으로 감사를 전할 수 있는
방법을 고민하고 있습니다.
Q9. 후원 금액을 변경하거나 결제일을 바꿀 수 있나요?
네, 후원 페이지의 마이페이지에서 후원 금액 및 결제수단 등을 변경하실
수 있습니다.
Q10. 후원 관련 문의는 어디로 하나요?